Wat is mijn saldo en hoe is dat ontstaan?

Voor de verwerking van facturen via een API verbinding en voor het converteren van een PDF naar een UBL worden transacties in rekening gebracht. Deze transacties worden van het saldo afgeboekt. Dit saldo kan worden handmatig of automatisch worden opgewaardeerd. Al deze transacties worden opgeslagen in het transactie overzicht en […]

Kan niet inloggen

Het kan zijn dat het inloggen niet lukt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Momenteel werkt het inloggen met de zelf gemaakte gebruikersnaam niet. Je kunt alleen inloggen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je gebruikersaccount aan te maken. Mocht het wel lukken om in te loggen, maar laadt […]

Declaratie indienen

Declaraties Via het platform van eVerbinding kunnen gebruikers een elektronische declaratie indienen. Na het indienen van de declaratie komt deze automatisch in de gekoppelde administratie terecht als e-factuur. Handleiding Klik in de menubalk onder ‘Apps’ op ‘Declaratie’. Kies vervolgens voor de optie ‘Nieuwe declaratie’. Een nieuwe declaratie opent. Declaratie aan: […]

Documenten opnieuw aanbieden aan gekoppelde software

Het is mogelijk gemaakt om zelf controle te hebben of en hoe vaak een document binnenkomt in de gekoppelde software. Ook als een document niet in het softwarepakket binnen lijkt te komen, kan per document worden aangegeven dat deze ‘Opnieuw’ ter download wordt aangeboden. Wanneer het document als ‘Dubbele‘ is […]

Wat betekent en wat kan ik met de ‘Dubbele’ markering

Een dubbele factuur wordt op basis van 3 punten herkend. Leverancier, factuurdatum en factuurnummer. Zie ook https://support.everbinding.nl/knowledge-base/worden-dubbele-facturen-herkend/ Het kan zijn dat de scan-en-herken straat iets niet goed herkend heeft waardoor het onterecht is. In dat geval hebben we nu dus ook de stappen door eerst te kiezen om origineel aan te […]

Betekenis van de iconen op het platform

Op ons platform komt u diverse icoontjes tegen. Hieronder zullen we de betekenis van de belangrijkste icoontjes beschrijven. Dit betreft een document die via de scan & herken is aangeboden. Dit betreft een document die per e-mail is afgeleverd, deze is niet via het netwerk aangeboden. Binnen eVerbinding hebben we de […]

Koppelen met Twinfield

Het is vanaf nu mogelijk om eVerbinding te koppelen aan Twinfield en je inkoop- en verkoopfacturen automatisch af te leveren in een administratie. Om de koppeling tot stand te brengen, volg je de onderstaande stappen nadat er een account op eVerbinding is gemaakt. Verzenden Voor het verzenden van e-facturen dient […]

Technisch probleem bij afleverservice uitvragende partij. (420)

Het kan voorkomen dat wanneer u aan de overheid een factuur stuurt, u als antwoord een foutmelding per e-mail ontvangt gelijkend op de e-mail hieronder: Technisch probleem bij afleverservice uitvragende partij. (420) Factuur nummer : 2019-001 Afzender : KvK:00000000 Ontvanger : OIN:00000000000000000000 Aanleverkenmerk : 00000000/2019-001 Tijdstempel : 2019-06-01 11:16:31Z Kenmerk : f5b538a7-5475-452f-bef8-ab11ab4dd9d1 Probleem code : AFS400 […]

Wijzigen van emailadres

Emailadressen van een bestaand account kunnen niet worden gewijzigd. Wel kunnen er extra e-mailadressen worden toegevoegd aan de bestaande gebruiker. Als echt de eerste gebruiker moet worden gewijzigd dan dienen de volgende stappen worden genomen: Er dient een nieuwe gebruiker te worden aangemaakt. Let op: Wil je een e-mailadres gebruiken met […]