Reacties op documenten in eVerbinding

De reactie die kan worden gegeven op documenten in eVerbinding zijn alleen voor intern gebruik. Met reacties op conversietaken bijvoorbeeld, wordt niets mee gedaan qua communicatie richting de conversiepartner of richting medewerkers van eVerbinding. Indien er vragen zijn over de statussen van conversietaken kan er gekeken worden op de uitlegpagina […]

Ontvangstbevestiging e-factuur Vlaamse overheid

Wanneer de Vlaamse overheid een e-factuur ontvangt, wordt er een ontvangstbevestiging verstuurd. In veel gevallen is dit een e-mail met de volgende tekst: Dear, You receive this response by email because you are not yet registered as MLR receiver, so we cannot send it through PEPPOL (we advise you contact […]

Waar vind ik of de factuur is aangekomen?

Als een factuur is verstuurd is deze terug te vinden in de app ‘Verkoopfacturen‘ en in ‘Postvak uit‘. In het overzicht van de facturen is te zien wat de status is van de factuur. In veel gevallen zal dit ‘ontvangen’ of ‘geopend’ zijn. Zodra de elektronische status uitwisseling verbeterd is, […]

Het veld Leverancier is leeg bij het versturen van een factuur

Het kan voorkomen dat bij het versturen van een e-factuur op het platform de melding wordt gegeven dat het veld ‘Leverancier‘ niet gevuld is. Dit betekent dat je of de eigen organisatie nog niet hebt geselecteerd, of dat de organisatie nog niet is geactiveerd. Om een e-factuur te mogen versturen […]

Waar vind ik mijn verstuurde verkoopfacturen terug?

Alle verkoopfacturen staan opgeslagen in het ‘Postvak uit‘ van de betreffende organisatie. Daarnaast bevat ook de App ‘Verkoopfactuur‘ een overzicht van alle verstuurde verkoopfacturen. Daar kan ook verder worden gefilterd en is er een overzichtelijk dashboard beschikbaar om snel de benodigde informatie te vinden. Of een factuur ook is ontvangen […]

Instellen autonummering voor verkoopfacturen

In de App ‘Verkoopfacturen‘ kan via het menu het automatische factuurnummer worden ingesteld per organisatie. Bij het versturen van de factuur wordt het factuurnummer toegekend aan de hand van onderstaande instellingen. De factuurnummers zul je niet zien in de model facturen, maar pas na het versturen in het ‘Postvak uit’. […]

Machtigingsverzoek annuleren / intrekken

Het kan zijn dat een klant weggaat waarbij een machtigingsverzoek van toepassing is. Om de verbinding met de klant te verbreken kan het machtigingsverzoek worden geannuleerd of ingetrokken. Ga hiervoor naar de machtigingsverzoeken en klik op de drie puntjes achter het betreffende machtigingsverzoek. Daarna kan worden gekozen voor Annuleren indien […]

Het maken van een filter in de weergaven

In alle weergaven van documenten zoals Postvak in/uit, alle apps, transactie overzichten, etc. kan worden gefilterd met specifieke zoektermen die ook kunnen worden opgeslagen voor later gebruik. Door op de filter te klikken: Opent het scherm om een nieuwe filter weergave te maken. Door op de groene plus rechts onder […]