(A) Verstuurt een machtigingsverzoek naar (B) om de organisatie te activeren met een softwarekoppeling van en naar het softwarepakket.

A kan nu B uitnodigen voor een organisatie in de omgeving in A.
B kan nu ook A en al hun relatiemanagers uitnodigen voor de organisatie in de omgeving van B.

Wat wij hebben geconstateerd dat dit alleen lukt nadat B is uitgelogd en opnieuw is ingelogd.

Nu kan het zijn dat een gebruiker/relatiemanager (C) later toegevoegd wordt aan de bestaande omgeving. Ook kan er een machtigingsverzoek gestuurd zijn naar C maar omdat de omgeving al bestond, de organisatie al geactiveerd was en er al een partnerschap was, is er geen verbinding gemaakt tussen A en C. Hierdoor kan C de gebruiker A niet uitnodigen binnen de organisatie*.

*Het zoekscherm probeert te zoeken naar personen waar al een verbinding/relatie mee is gelegd.

Oplossing is om alsnog te verbinden met persoon C door te gaan naar ‘Partners > naam groep > tabblad Relatiemanagers > Verbind achter de naam van de klant’